Hội thi được tổ chức hàng năm không chỉ là sân chơi mà còn là cơ hội để tăng cường kỹ năng của kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên phụ tùng của các nhà phân phối ô tô Honda, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng cả nước.
Hội thi năm nay được khởi động từ tháng 5, thu hút hơn 800 ứng viên trên khắp cả nước cùng nhau tranh tài ở 5 hạng mục: nhân viên quan hệ khách hàng, cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên sửa chữa thân xe, kỹ thuật viên sơn và nhân viên phụ tùng.
Các thí sinh đạt giải nhất cuộc thi (Ảnh: Honda Việt Nam).
Các phần thi kỹ năng xử lý tình huống hay thi thực hành đã tạo điều kiện để các thí sinh thể hiện khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, cách áp dụng thành thục kiến thức trong thực tế, đây cũng là phần thi để lại những ấn tượng cho tất cả thành viên trong ban tổ chức.
Bên cạnh đó, HVN cũng đã trao 30 giải khuyến khích là đồng hồ thông minh cho các thí sinh.
Thông qua hội thi, HVN mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống nhà phân phối ô tô trên toàn quốc, gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
HVN tin rằng, với sự chuẩn bị chu đáo và sự cống hiến hết mình của đội ngũ nhân viên, HVN sẽ tiếp tục khẳng định vị thế và niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.
