Hứa hẹn 3 tháng nhưng vẫn chưa hoàn tiền học phí
Theo ghi nhận của PV Người Đưa Tin, đến ngày 6/3, Trung tâm Anh Ngữ IALC (số nhà SH1, toà nhà Apec Mandala Wyndham Phú Yên, đường Hùng Vương, phường Tuy Hoà) vẫn cửa đóng then cài. Cửa của trung tâm này được niêm phong, phía trước treo biển cho thuê mặt bằng. Bên trong trung tâm không còn dấu hiệu hoạt động.
Trung tâm Anh ngữ IALC đóng cửa từ Tết Nguyên Đán 2026. Bên trong, trung tâm này không có dấu hiệu hoạt động
Chia sẻ với PV Người Đưa Tin, chị N.B.T (phường Tuy Hòa) cho biết, thời điểm trung tâm mở cửa có khá đông phụ huynh đăng ký cho con theo học, kèm nhiều chương trình ưu đãi học phí. Gia đình chị đã đăng ký cho con một khóa học tiếng Anh với tổng chi phí 9 triệu đồng.
“Con tôi mới học được vài ngày, tương đương khoảng 3 triệu đồng học phí thì trung tâm đóng cửa. Sau đó trung tâm thông báo sẽ hoàn tiền cho phụ huynh, nhưng đến nay chúng tôi vẫn chưa nhận được khoản hoàn trả nào”, chị T. nói.
Theo một số phụ huynh khác, trước đó trung tâm từng thông báo các lớp học trực tiếp tại Tuy Hòa sẽ tạm ngừng hoạt động do đang trong quá trình sáp nhập với cơ sở tại Đắk Lắk.
Trung tâm thông báo sẽ hoàn tiền nhưng đã 3 tháng phụ huynh vẫn chưa nhận được. Ảnh: PHCC
Tháng 12/2025, các giáo viên Việt Nam vẫn tiếp tục đứng lớp để hoàn thành khoảng 50% chương trình theo kế hoạch đã thống nhất với phụ huynh. Đối với phần học phí tương ứng với các buổi học còn lại, trung tâm thông báo sẽ hoàn trả đầy đủ trong tháng 1/2026.
“Đến cuối tháng 12/2025 thì trung tâm đóng cửa. Sang tháng 1/2026, chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn như thông báo. Giờ đã sang tháng 3, tôi đành đăng lên mạng xã hội để chờ được giải quyết”, chị T. cho biết.
Trong khi đó, chị N.H.N (phường Tuy Hòa) cũng đăng ký cho con học lớp tiếng Anh lớp 4 tại trung tâm này. Chị cho biết đã mua 2 khóa học và được tặng 1 khóa, tổng số tiền học phí hơn 9 triệu đồng.
Chia sẻ với PV, chị N. cho hay nhiều phụ huynh đã gọi vào số điện thoại của trung tâm nhiều lần nhưng không liên lạc được. Việc trao đổi chỉ thực hiện qua tin nhắn Zalo, phụ huynh chưa từng được gặp hay làm việc trực tiếp với giám đốc trung tâm để giải quyết sự việc. Theo các phụ huynh, số tiền chưa được hoàn trả dao động từ khoảng 3 triệu đồng đến 7–9 triệu đồng mỗi trường hợp.
Ngoài ra, khi đăng ký khóa học cho con, trung tâm từng cam kết 100% giáo viên nước ngoài giảng dạy. Tuy nhiên, theo phản ánh của phụ huynh, sau một thời gian hoạt động, các lớp học chủ yếu do giáo viên Việt Nam đứng lớp, trong khi giáo viên nước ngoài không tham gia giảng dạy như cam kết ban đầu.
Không liên lạc được với giám đốc trung tâm
Trước vấn đề này, Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk có báo cáo về việc kiểm tra thông tin phản ánh liên quan đến Trung tâm Anh ngữ IALC Việt Nam.
Trung tâm này hiện đang cửa đóng then cài, các cửa đều đã niêm phong
Theo báo cáo, Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên cho biết Trung tâm Anh ngữ IALC được thành lập và có giấy phép hoạt động theo quyết định ngày 22/4/2021 của Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Phú Yên cũ, nay là Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk. Người đại diện pháp lý của trung tâm là ông K.K.K, chức vụ Giám đốc. Người này có hộ khẩu trú tại phường Thông Tây Hội, Tp. Hồ Chí Minh.
Qua kiểm tra, từ khi thành lập đến lần kiểm tra gần nhất, trung tâm hoạt động và báo cáo đúng quy định. Tuy nhiên sau khi tiếp nhận phản ánh của phụ huynh có con em theo học tại trung tâm này, Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên gọi cho giám đốc trung tâm qua điện thoại nhưng không liên lạc được.
Hợp đồng thuê với trung tâm này đã bị cắt, chủ cho thuê hiện đang thông báo cho người khác thuê tiếp
Tại vị trí SH01, tòa nhà Apec Mandala Wyndham Phú Yên, chủ cho thuê mặt bằng cho biết trung tâm đã ngừng hoạt động trước Tết Bính Ngọ 2026. Trong khoảng 2 tháng trước khi đóng cửa, trung tâm không thanh toán tiền điện, nước và tiền thuê mặt bằng. Do đó, chủ mặt bằng đã chấm dứt hợp đồng và thông báo cho thuê lại địa điểm này.
Đến nay, nhiều phụ huynh vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn học phí. Bên cạnh việc gửi đơn thư phản ánh và đăng tải thông tin trên mạng xã hội, các phụ huynh mong muốn cơ quan chức năng sớm vào cuộc xác minh, làm rõ để bảo vệ quyền lợi cho học sinh và phụ huynh.
Phòng Giáo dục Nghề nghiệp - Giáo dục Thường xuyên (Sở Giáo dục và Đào tạo Đắk Lắk) cho biết sẽ tiếp tục phối hợp, tìm cách liên hệ với giám đốc Trung tâm Anh ngữ IALC để yêu cầu giải quyết quyền lợi cho phụ huynh và học sinh. Trường hợp không liên hệ được, đơn vị sẽ tham mưu lãnh đạo đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý theo quy định.
